ビジネス開発や改善におけるデザイン経営の方法論– Article Category –

サービスデザインとは、消費行動が「モノ」から「コト」へ変移していく中で対象者に適切かつ総合的な体験価値を整理、構築、そして継続的に提供するするための方法論（ロジック）です。 ここで言う「サービス」とは、顧客が受けるあらゆる体験･感情を指し...

競争力強化への道 2018年5月に経済産業省・特許庁が公表した「デザイン経営」宣言は、デザインを基点とした提供価値の見直しで競争力のある経営資源の構築を目指しています。 ここで使われている「デザイン」は、装飾や意匠における狭義の意味だけでなく、...