顧客体験の向上– Article Category –

UX(ユーザー体験)を茶道の思想･哲学からを再考するシリーズ2回目。茶道の精神は体験により伝え、身体で覚えるという禅宗の考えをよりどころとしていると云われています。その茶道の精神の根底に、「もてなし」と「しつらえ」という美意識があります。それ...

UX(ユーザーエクスペリエンス)を千利休の茶道の思想･哲学からを再考するシリーズ１回目。UXにおける共感マップや関連深いデザイン思考の問題解決プロセスにおける対象者を深く理解する「共感」という行為。幼い頃に親や周りの大人から「相手の気持ちになっ...