【完全版】プレゼンテーション基本と実践講座|デリバリースキルを高める効果的な手法 コンペ提案シリーズPt.3

目次

3.オーソリティを醸す演出術

プレゼン3要素の最後は、影響力などのプレゼンス(=存在感)を醸成する演出のコツを紹介します。ビジネスのプレゼンでは、提案内容だけでなく信頼できる経験豊かなパートとなり得るかにも期待されています。その期待に添う印象を醸し出す「演出力」は、ビジネスでも重要な技術です。

印象を左右する要素の事実

コミュニケーションで受け手の感情に矛盾を感じたときに重要視する要素を実験した心理学の”メラビアンの法則“がコミュニケーション技術の注意点の例として頻繁に取り上げられています。

これは伝達手段における前述した、視覚情報(Visual)聴覚情報(Vocal)、そして言語情報(Verbal)の3要素において聴き手が違和感や矛盾を感じた場合において最終的に重視する要素の順位が、1位「視覚情報:55%」、 2位「聴覚情報:38%」、3位「言語情報:7%」という実験結果があります。

この結果は本来、見た目が全てという第一印象の重要性を立証するということではありません。あくまでメッセージの受け手側が矛盾を感じた場合、最終的な判断材料とする要素を示した実験結果です。

会話の中身よりも”見た目や第一印象が全て”という誤った解釈でないことに留意しつつ、プレゼンでは資料作成だけに気を取られずにこの3要素にも矛盾が生じないように準備を進めます。

ポイント

伝えるメッセージ(情報)だけでなく、視覚情報や聴覚情報の非言語情報の全体に整合性を持たせる気遣いや演出が重要となります。

信頼と自信の演出スタイル

服装や身だしなみ

業種や企業文化によって服装の規定は異なりますが、かつてコンサルティング業界ではプレゼンに臨む際、バンカーストライプ(濃紺ネイビーのストライプ)のスーツに、パワータイ(赤系)を締めるスタイルが好まれて採用されていた時期もありました。

バンカーストライプ(金融系)と言われた濃紺のネイビーストライプのそしてパワータイと言われる赤系のネクタイを組み合わせた服装

昨今ではビジネスにおける服装の自由度が増しているので基本は清潔感を意識し、特にシャツやスーツの皺や靴の汚れなどの身だしなみに注意を払います。

当然、髪の寝癖や肩のふけは御法度です。たまに見かけるのはシャツ襟の黄ばみシミや、夏場などはプレゼン最中に汗染みなどが起こる場合を想定してインナーや上着を着用して汗シミを目立たないような配慮します。

またプレゼンを聴く側は、意外と発表者の細かい部分も見ています。例えば指先などは、ジェスチャー中の動作で自然に視界にも入ります。男性も特に、爪や鼻毛など身だしなみの確認は事前にも行いましょう。全ては、相手に信頼や信用の矛盾を想起させない気遣いです。

距離を埋めるしぐさや表情

相手が話す時は当然、相手の眼を捉えつつ、うなずいて共感を示したり相手との距離を縮める工夫は直ぐに使えるコミュニケーションの基本テクニックです。

もしも批判的な意見を言われても一旦は、相手の話に傾聴する姿勢でうなずいて相手を受け入れてみます。相手との心の間合いを落ち着いて保つことも重要な心構えです。

また適切なタイミングで表情を緩める瞬間をみせれることで、ギャプ効果により相手との距離を近づけるコツにも成ります。堅い雰囲気の中にも人間味を感じさせてひとの懐に入り込む高度なテクニックです。

もちろん、不必要な微笑みは誤解を招き逆効果ですが、信頼関係を築く上で威厳をアピールするだけがプレゼンの全てでは無い旨も意識しておきます。

演出としての小道具

プレゼン慣れした印象を持たせる小道具に、一般に利用されているクリッカーというPC上のスライドソフト(power pointなど)を手元で操作できる無線リモコンがあります。小さな個室などであれば、ワイヤレスのPCマウスでも代用ができます。

昨今ではデジタル色を前面に出した印象を演出するために、ノートPCでなくスマフォだけでスライドを管理するプレゼンスタイルでデジタル色を全面に出して先端的な印象を出す演出もあります。

またその逆張りとしてスライド操作はクリッカーなどデジタル色の強い道具を使いながらも、万年筆などでメモを取りながら、年配の役員の方々へ信頼感を醸成する演出などもあります。

ポイントは、状況や参加者の雰囲気や属性に合わせた演出や道具をいくつか準備します。プレゼンの準備とは、このような些細な小道具までも意識しておくことがひとの印象に影響を与えます。

それはある意味、その場の空気を読んでオーディエンスを湧かせる即興性あるDJプレーとも言えます。

ポイント

全ての演出はどの様なメッセージをどんな様な人たちに伝えるのか、そしてプレゼン環境に合わせて「演出方法」を適切に整えます。

成功するプレゼンテーションの準備と対策

緊張感を高揚感へ変換させる方法

内省やメタ認知で気持ちをリセットさせ冷静さを保つ

緊張感とはなんとも厄介な心的現象にて、人前で喋ることを憂鬱に感じたことは誰でもあると思います。よく耳にする緊張感に対するアドバイスで、「聴衆を人と思うから緊張する。初めは物に語りかけるつもりで話すと落ちつく」なども対策としてよく聴きますが、これでも緊張が止まらないことはあります。

このような時は、一旦、意識を自分の内面に向け、今の心境を俯瞰視で観察して客観的に自分自身を語る、内省(リフレクション)という緊張への対策があります。他の言い方では、自分を俯瞰で捉えるメタ認知とも言われ、ビジネスシーンで冷静に物事を考える思考のリセット効果が期待されます。

例えば、自分を新人役者に喩えてみます。台詞を記憶することに精一杯で、舞台で台詞を間違わずに言えるかに意識が向いているとします。

一旦、自分の緊張して意識を再認識します(内省行為)。今度は、意識を舞台の全体空間や観客に向けることで、内面から湧く緊張感を自分の意識外に向けます。

これは、舞台監督が自分の演技をチェックするように俯瞰で自分の状態を想像します。このプロセスを通して今の自分の身体の動きが固まっている、観客から観たら表現が乏しく何をしゃべっているか分からない、などの気づきを察していきます(メタ認知行為)。

このプロセスを通して、現状の緊張感を冷静に認知しつつ、そこらか外部に意識を向けて自分を俯瞰させることで改善点を適確に認識できるようになります。

最初は全体へ意識を向ける余裕など、ないかもしれません。しかし、緊張状態を認め、俯瞰で自分を客観視して捉えることで緊張を緩和させることに徐々に慣れていきます。

理想像のイメージを刷り込み成りきる

資料が整いプレゼン当日までの準備として、「ドライ・ラン」と言われる実際の流れを最初から最後まで通して確認するリハーサル練習があります。目的は、構成内容や資料の最終確認です。

実際の時間配分で通しでプレゼンを再現するものから構成内容のスライドで抜け漏れや矛盾など構成内容を中心に確認していく方法もあります。

理想のプレゼンのスタイルになコツの一つには、「妄想力」を利用して緊張感を高揚感へ変換させるようにセルフイメージを強く抱くことも役立ちます。言い換えれば、理想のプレゼンスタイルに向けたイメージトレーニングです。

筆者も、当初はあがり症でした。先述の自分を俯瞰し客観視する内省とメタ認知で、少しずつ緊張感と自己を分離しながら人前で話が出来るように変化しました。

そのために、海外の”TED”などのプレゼンテーション動画を閲覧して、自分の目指す理想のプレゼンのスタイルの理想像を見つけます。そして、繰り返し視聴しながら手振りなどのジェスチャーを意識しながらイメージを自分の中に定着させます。

ポイント

プレゼンに慣れるには場数も必要ですが、理想のプレゼンテーターを見つけてセルフイメージを抱くことで人前で「プレゼンテーションを演じる」ことで緊張感を緩和させる。

文字校正の実施方法ーAI活用のススメ

スライド校正の原則は、第三者による「聴衆視点」での確認です。 スライドの作成者は内容に慣れすぎており、心理学的な「選択的注意(認知バイアス)」によって自らの誤字脱字を見逃すリスクが高いためです。たとえ競合プレゼン直前で時間がない場合でも、自分以外へのチェック依頼は必須です。

そこで推奨するのが、セキュリティ環境下での生成AI活用です。データセキュリティが担保された生成AI(法人契約やRAG環境など)を活用すれば、スライド作成補助から文字校正、構成チェック、アドバイスまでをAIに任せることが可能です。

推奨ツールは、Googleの「NotebookLM」です。資料を読み込むだけで、学習データに利用されないセキュアな環境下で動画・音声解説ガイドを自動生成します(高度なセキュリティ保護は、有償版を推奨)。

以下に、弊社記事の動画解説サンプルを掲載します。音声の抑揚や間の取り方がプロのプレゼンテーションのように自然で、スピーチの手本としても極めて有用です。

ファズ合同会社の記事、「AIブートキャンプ」教材の紹介動画(8分50秒)

プレゼンの流れを記憶するメリット

前述したストーリーラインの骨子やその日に伝えたいポイントを、会場への移動中などで頭の中で繰り返し思い出して記憶を定着させていきます。

構成の大まかな流れと伝えたいポイントだけでも覚えていれば、仮にプレゼン時間が足りなくなった場合、最後に伝えるべきプレゼン全体のストーリラインとなる骨子のキーワードを繋げれば企画のまとめとして伝えるこも可能です。

万全なプレゼンを実施するための準備

本番直前の確認

当日は早めに会場入りし、AV機器の接続確認を行います。電源位置や端子形状の不一致は頻発するため、事前の設備確認が不可欠です。

トラブル対策: 

本番でのPC故障に備え、予備機の手配や同行者へのデータ共有も徹底しましょう。印刷物は台本代わりになり、直前まで迅速なプレゼン内容のチェックが可能になります。あらゆる状況を想定した細やかな準備が、プレゼン成功の鍵です。 

「万が一」に備える準備品の一覧

持ち物リスト内容
電源の延長コード1m程の予備電源の延長できる電源コード
予備のPCとプレゼン資料のデータプレゼンデータを予備PCにも入れて会場に持参する
スライドの印刷物自分用の台本
モニター用の映像出力規格(アダプター)事前に調べて複数の映像出力規格がある場合は、可能な限り自分でも映像出力コードを準備する
万が一の時にプレゼンに用意しておくと安心な持ち物リスト

プレゼンテーションを極めるトレーニング

最後に、プレゼンを上達させるための気軽に行えるトレーニング法を3つ紹介します。

プレゼンを上達させる3トレーニング法

1. 物語の要約

書籍や映画のストーリーを人に伝えることは、プレゼンのトレーニングとしてもお奨めです。それは、プレゼンにおけるストーリーを的確にまとめて伝える要約力を鍛えてくれます。エレベーター・ピッチなどの要点を絞って手短に伝える訓練にもなり、プレゼンのストーリーライン設定などにも期待が持てます。

2. 道案内のルート説明

分かりやすい伝え方のとトレーニングとして、人に道案内をする説明も情報伝達のトレーニングになります。なぜなら、プレゼンは相手の期待値へ迷わずに案内する行為とも言えます。

そのため、現在地からゴール(=相手の期待)に向けた適切な筋道の構成が重要になります。ポイントは、話の流れにおいて聴き手を迷わさず、かつ、話しについてきているを確認しつつ、簡素で論理的なストーリー展開を意識します。

3. プレゼン動画から雰囲気作りを学ぶ

前述したように、達人のプレゼンテーションを拝聴することはセルフイメージ作りの参考になります。昨今では、オンライン中心の無料セミナーやカンファレンスも多くありますが、聴衆を前にした生のプレゼンを観ることで場の空気作りのなど学びがあります。機会が有れば、会場の雰囲気を肌で感じとることもお奨めします。

おわりに

信頼構築の手段としてのプレゼンテーション実施

最初は「話す」ことで精一杯になりがちで「伝える」為の工夫がおろそかになりがちです。実践を重ねる内に場の空気を読みながら柔軟なプレゼンスタイルが誰でも身に付くと考えます。

JAZZの即興演奏のように、オーディエンスの反応を見ながらプレゼンの流れを調整することも意識してきました。特に、時間管理には一番に気を付けます。繰り返しになりますが、時間が足りなくなり手際の悪さを露出してしまうことは、大きく印象を損ねてしまいます。

逆に、時間内に質疑応答までそつなく進行できた場合、営業活動においては、今後に期待を持たせる場にもなります。時間管理を徹底することは、信頼の獲得にもなりプレゼンの基本の心構えとも言えます。

本稿が、プレゼン挑戦者の参考になれば幸いです。最後に、本稿をPDFのA4サイズ、4枚に要点をまとめたファイル(要約版)を掲載しておきます。ご自由にダウンロード(ブラウザーに表示されます)してご利用ください。

総括:伝わるプレゼンテーションの基本要素と実践テクニック」
  • プレゼンは、受け手に対して価値ある情報や企画提案を納得して受け取ってもらう伝達手段
  • 人前で「プレゼンテーションを演じる」俯瞰した自分を意識することでこで緊張を分散させる
  • プレゼンの基本の3要素は、「構成力(シナリオ設計)」、「伝達力(デリバリースキル)」、そして「演出力(プレゼンス醸成)
  • プレゼンは時間の制約があり、受け手が記憶出来る情報量も限られる
  • 記憶に残りプレゼンに勝つシナリオ構成は、映画で言えば練り込まれた脚本
  • 言語表現」だけでなく、「非言語」である聴覚情報などの話す速さや声のトーンと視覚情報である目配りやボディランゲージなどでが伝達行為を構成する
  • 理解に影響する言語表現と感情へ影響を及ぼす非言語を意識し矛盾しないように配慮
  • 話す内容だけでなく信頼できる経験豊かなパートナーであることを訴求することがビジネスでは肝要
  • プレゼンは、相手の期待やゴールへ道案内するような行為

参考文献&WEBサイト

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イメージ画像|その場の空気を読んでオーディエンスを湧かせる即興性あるプレゼンテーション実戦テクニックを解説します。

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